第21期 2013.03.22

  • 1留学是个性化的选择 需要个案分析不可盲从大流
  • 2工薪家庭的孩子 出国读研究生更合适
  • 3本土学生执行力强 海归更自信更灵活
  • 4留学行业鱼龙混杂 批量化生产的机构生存不长
  • 5未来可能一家独大 专业用心的机构也能体面生存
  • 6留学经历让我收获专业知识 也学会了宽容

核心提示:韩悦老师认为,经济实力的增长是留学人数增长的主要原因。什么时候出国留学,不可一概而论,需要针对每个孩子的情况单独分析。对工薪家庭的孩子来说,出国读研究生最划算。留学经历会让学生更自信,思维更灵活。留学行业未来可能会出现一家独大的局面,批量化生产线式的机构不会长久生存,但专业用心的机构可以体面生存。

日前,教育部公布了一组数据:2012年度我国出国留学人员总数为39.96万人,与2011年度相比,出国留学人数增长17.65%。为什么留学热潮近年来连年升温?家长和孩子应该如何作出理性的留学抉择?留学能为学生带来哪些成长?带着这些问题,凤凰网教育专访了国家留学基金管理委员会东方国际教育交流中心主任韩悦老师。

韩悦认为,我国留学人数的连年增长,主要是因为家庭经济实力的增长。经济的发展使家庭中用于资助孩子学习的经费更为充裕,家长有经济能力来考虑送孩子出国留学的选择。此外,网络信息的便捷使大众更易于了解国外的教育,两相比较,国外更加轻松的教育也促成了家长送孩子出国留学的决定。

对于留学低龄化的现象,韩悦建议家长不可盲目从大流,需要根据自己孩子的个人情况、家庭的情况、父母与孩子之间的关系、孩子各方面的能力以及家庭的经济承受能力等情况,综合考虑之后决定孩子什么时候出国更合适。对于工薪家庭的孩子来说,她认为出国攻读研究生时间短花销少,是最为合适的。

作为有英国留学背景的海归,韩悦认为留学经历让自己在专业知识方面收获颇丰,为职业发展奠定了坚实基础;与不同背景、不同经历的人相处,也让她学会了更加宽容。而留学服务行业从业13年的经历和多年的管理经验,使她对本土学生和海归留下了不同的印象:中国本土学生很聪明也很踏实,执行力很强;海归学生由于独自一人在海外的学习生活经历而更加自信,更富有灵活性。

韩悦有十多年的留学咨询服务经验,她认为“鱼龙混杂”恰当地描述了这个行业的现状,业内有非常好的机构,也有职业操守不好的机构。但是真正能在生存下来,并且发展得很好的机构,一定是以学生和家长的利益为重的。未来,留学行业可能会出现一家独大的情况,但专业用心的机构也肯定能生存得非常体面。

访谈实录

留学是个性化的选择 需要个案分析不可盲从大流

凤凰网教育:不管是精英富豪,还是中产小康,现在越来越多的家长送孩子出国留学,您认为这背后的原因是什么?

韩悦:我认为主要有三方面的原因。第一个原因是经济实力的增长。一贯以来中国的家长都非常重视孩子的教育,随着经济的发展,家庭中用于资助孩子学习的经费和以往相比更充裕一些,我认为家长有了经济能力来考虑出国这个选择,是留学人数增加非常关键的一个原因。第二个原因是现代信息非常发达,网络也非常发达,家长能够了解到更多的国外学习的选择和机会。当然也有一个原因,就是家长通过比较,觉得和国内的教育相比,国外教育更轻松一些,更受到认可一些,因此会送孩子出国留学。

凤凰网教育:现在留学也出现了低龄化的趋势,很多家长将中学阶段甚至更小的孩子出国,您认为什么年龄的孩子适合出国留学呢?

韩悦:其实经常会有人来问我这个问题,孩子什么时候出去合适?我觉得对每个家庭来说,自己的孩子什么时候出去和留学的趋势无关。我一直认为这是个案,每个孩子都是一个受教育的主体,对家长来说,应该根据自己孩子的情况、家庭的情况、父母与孩子之间的关系、孩子各方面的能力以及家庭的经济承受能力来综合考虑,对自己的孩子来说什么时候出去更合适。

对于留学的低龄化问题,确实有年龄小的孩子出去后成功的,但也有失败的,所以不好一概而论,低龄化出国是好还是不好。可能同一个班里的两个孩子,同样的年龄,有的孩子出去成功了,但是有的孩子出去后没有家长想像的效果那么好。

但是对于一个想去了解国外教育体系,想开拓自己国际视野的学生来说,任何时候出去都不晚。念完本科、念完研究生,甚至工作一段时间再出去,这样的经历对自己的成长都是非常有益的。所以我觉得,这都要根据个人自己的情况去分析什么时间合适出国留学,不用人云亦云,不用去追赶潮流,这完全是一个个性化的事情。

凤凰网教育:那家长和学生怎样才能做到理性地抉择出国与否,您有什么建议?

韩悦:我们接触到很多家长,他们来咨询的时候非常着急,恨不得马上就把孩子送出去,或者跟我们说,周围的孩子都已经出去了,自己的孩子能越早走越好。我们一般会花很多时间去给这样的家长进行梳理,帮助他了解自己孩子各方面的优势和劣势,以及留学的风险。我觉得要让家长知道,并不是说出国了就进了百宝箱,孩子肯定就能够成才。不管是风险还是机会,家长和孩子一定要对未来有充分的预期。

 家长首先一定要重视这件事情,孩子是教育的主体,不要在一开始的时候就自己在脑海里已经为孩子设计好一个固化的道路,一定要根据自己孩子的情况去了解各方面的信息,并且以开放的胸怀和心态去接受各方面反馈来的信息,最后做一个理智的决定。如果已经带有这个想法,再去寻求别人的意见,只会有针对性地选择对自己决定有利的一方面去听,这样的话,就失去了寻求咨询服务的意义了。

工薪家庭的孩子 出国读研究生更合适

凤凰网教育:对普通工薪家庭的孩子来说,哪个国家留学的性价比比较高?

韩悦:我觉得对工薪家庭的孩子来说,出国去读研究生会比较合适。因为他越晚出去,在国外停留的时间越短,花销也就会越少。在这个阶段,主流英语国家的留学费用工薪家庭应该还是可以承受的。

如果说孩子年龄比较小,本科阶段就想出国,这样就要选费用比较低的一些国家,比如说法国、意大利、西班牙这些欧洲国家。这些国家都是免学费的教育方式,所以,只需要承担在国外的生活费,每年的花销是英语国家的一半左右。另外,在欧洲,比如波兰这样的国家,也是英语授课,但是每年学费和生活费加起来也就七八万人民币,还有就是日本、韩国、新加坡,以及香港、台湾地区,我觉得家长也可以多方面去了解这种可能性。

这些小语种国家都有一个特点,它要求学生在出去之前要有高考成绩,所以,申请这些小语种国家,恰恰不会影响学生高考备战,因为学生也清楚,想去这些国家,高考成绩也是起作用的,所以在高考之前,都要集中精力去准备高考。

凤凰网教育:美、加、英、澳等英语国家是学生选择最多的留学目的地,这几个国家的教育有什么特点?

韩悦:我本人在英国读过研究生课程,所以英国是我的亲身经历。其他国家,主要是在这个行业工作了十三年时间,有一些自己的体会,但不是自己亲身的经历。

简单来说,美国和加拿大的教育主要是通识教育,大一和大二是不分专业的。对学生是一种全方位的培养,所以他们有更多的机会去看到世界的丰富和美好,然后再去选择自己的专业的方向。这是美国和加拿大两个国家的特点。

英国一个大的特点是教育比较紧凑,比如硕士研究生只有一年,所以它课时安排的节奏是非常快的。对学生来说,英语及自学能力的要求是很高的。另外,英国一个比较大的好处是它的地理位置,学生到英国读书可以接触到欧洲的文化,有充分的时间去欧洲国家游历。所以,在教育之外,英国文化方面的优势还是很明显的。

很多学生考虑留学澳大利亚,其实和加拿大是一样的,就是感觉毕业以后,工作的机会和移民的机会会更多一些,所以这是澳洲的一个主要特点。

本土学生执行力强 海归更自信更灵活

凤凰网教育:那么,有过留学经历的学生和中国本土学生相比,有哪些显著的特点吗?

韩悦:从我个人感觉来说,来我们这个机构的应聘者中,海归的学生明显更自信。当然他的水平和能力有待长期观察,但是在面试的过程当中,海归会更自信一些。其实这也是有原因的,当一个留学生在国外生活和学习的时候,他必须要用自己不擅长的语言去面对陌生的环境,当他在这种情况下都能生存下来的时候,他就不会再畏惧和别人打交道或者是用语言去表述自己的想法。

国内的学生非常优秀,做事也非常勤奋、踏实,执行力很强。你把一件事情交给他去做,他会做的非常完美,但是在过程中如果出现了和他预期不一样的情况,可能他的适应能力和改变调整能力相对来说弱一些。

海归相对来讲灵活性更高一些。你给海归布置工作的时候,可能在最开始交代的时候,他就会有这样那样的想法来试图去以他的方式去做事。在工作过程中,当一条路走不通的时候,他会用各种各样的发散性思维去试图解决问题。

当然,在看待最后结果的时候,其实可能海归和本土学生是一样的,只是在工作场景下,在一个团队当中,我们也需要不同背景的人的。

留学行业鱼龙混杂 批量化生产的机构生存不长

凤凰网教育:国内的留学行业已经有十几年发展历程,但依然鱼龙混杂,您认为国内留学行业的现状是怎样的,未来前景又如何?

韩悦:我觉得鱼龙混杂这个词描述得还是比较准确的,确实在中介行业中有非常好的机构,也有相对来说职业操守不是很好的机构。但是从我个人和我所在的机构的发展的历程来说,我认为真正能够在这个行业里生存下来,并且发展得很好的机构,它一定是以学生和家长的利益为重的。想来挣点钱,或者想快速在这个行业里发财的人,他进来的很快,但是退出的也会很快。

我觉得作为一个留学行业的顾问和机构来说,应该是能够耐得住寂寞的。当你在给学生描述他可能遇到的风险或他可能面临的挑战的时候,有可能你会面临家长和孩子的不理解。因为太多机构会做100%的承诺,或者为了追求短期签约的利益,给学生做很多不实的描述,这时候可能你会受到家长的质疑,毕竟很多人还是很喜欢听好听的话,希望未来是光明的这种。

但是我觉得真正有职业操守的顾问,应该给学生提供有价值的咨询服务和有价值的信息,长远看来,这样的顾问和机构一定能在这个行业里继续发展和生存。但凡不以学生利益为重的机构,可能短期他会做得非常蓬勃,他也很有可能很快销声匿迹。

留学顾问和机构要用心把每一个学生当做个案,一一地对待,一一地分析,这样的服务才是有价值的。批量化的、生产线的这种方式我觉得在这个行业里面肯定是生存不了的。 

凤凰网教育:那您能不能给学生和家长一点建议,如何充分利用留学机构来帮助自己实现留学梦想?

韩悦:家长首先要保证自己有开放的心态,在决定要出国的时候,和不同的留学机构以及留学顾问去接触,多看看各个机构、各个顾问是怎么样说的,不要过早下结论,说自己的孩子什么时候走,要在听别人意见的时候,分析一下自己孩子的现状。

第二就是在和顾问和机构接触的过程中,要保证信任的态度,因为人与人相处,只有在信任的情况下,对方才会给你更多地提供一些可能你意想不到的信息,所以不要上来就质疑,一定要有一个信任的心态。

当然在后期决定到底是怎么样办的过程当中,还是要有一个非常准确的把握,就是不见得所有的事情都会像你预想的那么好,在沟通过程中,是否给你做了风险评估,是否帮助你的孩子想了各种情况下的后路,这个是一个非常重要的环节。我们有一句话“要向最好的方向去努力,但是做好最坏的打算”,不管是高中生、高中毕业生,对于他们来说,可能这一个环节会影响他将来很长一段时间的发展。如果只是有一个最好的方向,没有一个最坏的打算,那么当出现了一些不可控的情时,就会让家长和孩子处于一个非常不利的位置了。

所以,家长一定要去把最后的这个情况也要问到,也可以去看一下这个顾问和机构,有没有告诉你可能存在的这种风险,这个也是一个非常重要的事情。

留学行业未来可能会一家独大 专业用心的机构也能体面生存

凤凰网教育:东方国际主要为学生和家长提供哪些服务,它的优势在哪里?

韩悦:第一,我们能够办理的国家比较多,不管是美、英、澳、加这种大国,还是小语种免学费的国家,我们能够提供的信息是比较丰富和比较全面的。有出国打算,但是还一点都不知道应该往哪里走的家长,我们会给他提供不同国家的对比、课程的对比、学生年龄情况的专业性分析,然后帮助家长做一个比较好的选择。

第二,我们的服务理念是“用心做留学”。我们对顾问的要求就是要把自己当作这个家庭当中的一员,就好像是自己的弟弟妹妹在申请一样,对每一个孩子做个性化的分析,把各种可能的环节全部都要想周到;风险控制和最坏的结果一定要给家长交代清楚,绝对不能做任何100%的承诺,要让家长充分地了解到这个过程当中每一步可能遇到的问题;要竭尽全力地去帮助学生实现他的理想,虽然把最坏的打算做好了,但是在这个过程当中一定要做好最好的努力,顾问做选校分析的时候、文案老师在帮助学生挖掘他自己的优势和特点的时候,都要尽可能地去帮学生准备好他将要面临的申请的挑战。

最后一点,我们强调的不只是成功留学,而且要留学成功。我们给学生提供咨询意见的过程中,其实是在帮学生和家长做好出去读书的准备。从他的心理上、从他对自我的认知上、对自己学习能力的提升上,给他做好各方面的咨询。我们期待的是学生拿到名校的录取,并且能够真正名校生存下来,甚至能拿到优秀的学习成绩,最终不管是回国还是在国外,都能够找到很好的职业,这是我们最终的一个努力方向。

凤凰网教育:您觉得留学行业的未来是什么,会不会出现一家独大的局面?

韩悦:一家独大的可能性不是没有,当你的宣传渠道比较多的时候,对这个品牌了解的学生和家长会更多,所以从这个角度来说,有可能一家独大,或者几家独大。但是我觉得即使在一家或几家独大的情况下,专业用心的机构也肯定能生存得非常体面,在它能够辐射到的家长圈和学生圈里面有非常好的影响力和口碑也肯定是必然的。

留学经历让我收获专业知识 也学会了宽容

凤凰网教育:您提到您也有在英国留学的经历,您认为这段留学经历给您带来最大的收获是什么?

韩悦:我在国内工作了四五年后去英国进行了研究生的学习,我觉得对我来说,专业肯定是有所提高的。这也是我为什么说,不要急着很早就出去,当你有一定的工作经历再出去,你的体验和收获会更大,因为你有过切身的经历,当你去接触到真正的知识系统的时候,你可以通过反思,通过原先的观察和思考,包括案例的分析,更快地提高自己。对于我个人来说,对管理和人力资源的学习,比我出去之前肯定是有很大幅度的提高,这也为我个人的职业发展打下了一个更坚实的基础。

第二方面从性格和与人交往的方式来说,留学对我有很大影响,最重要的就是宽容。我出去读书之后,接触到不同文化的人,不同背景的人,发现他们都有自己的文化背景和做事方式。这样让我在看待很多事情的时候,都比以往更宽容。我会意识到存在的东西总是有它的道理,应该更好地去适应它,或者更好地和不同的人,不同背景的工作环境,去交往、去打交道。所以我觉得眼界开阔了之后,人就会变得更宽容。(凤凰网教育 白萌)

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嘉宾介绍

韩悦

东方国际教育交流中心主任

东方国际教育交流中心是教育部国家留学基金管理委员会唯一直属企业,2000年首批经国家教育部和公安部批准的专业留学服务机构。

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