导读:您是否有过被教育培训机构不实广告欺骗的经历?随着社会的发展,教育领域存在着不少欺骗消费者权益的行为,影响了整个行业的发展。如果您在教育消费领域遇到不合理待遇,敬请来凤凰网教育投诉,净化消费环境,需要我们共同努力! 【评论】

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2013年留学行业十大优秀机构评选

评选

凤凰网教育在2013年初推出“留学十大优秀机构评选”,推动行业发展,为家长学生推荐优质服务机构。[详细]

2013年外语培训十大优秀机构评选

评选

凤凰网教育在2013年初推出“外语培训十大优秀机构评选”,请投出宝贵一票,共同提高行业服务标准。[详细]

视频报道
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  • 早教机构缺乏监管 教育工商部门互踢皮球
留学陷阱

 留学机构三大陷阱之一:巧立名目收费

一些非法中介机构办理出国手续通常“需要”一些费用:登记费、材料翻译费、学校申请费、邮寄费等,这些费用看上去名正言顺,而且数目也不大,但积少成多,中介机构可以狠狠地捞上一把。 [详细]

 留学机构三大陷阱之二:小学校包装成名校

“稻草变金条”也是一些不法留学中介机构惯用的把戏。在中介机构的精心策划下,国外的二三流学校被“加官晋爵”,变成了“国际性大学”;位置偏远、人口稀少的小镇竟然能提供“丰富“的打工机会;一个有30名中国学生、2名泰国学生的班级也可称为“国际化学习氛围”等。 [详细]

 留学机构三大陷阱之三:编造假材料

一些中介机构为了赚取高额中介费,不惜弄虚作假,帮你编造假材料,甚至花钱雇人代考,把不符合条件的申请人办出国。一旦露馅,中介机构便把责任一推了之,费用却照收不误。留学生在国外仍将面对资金不足、学习能力低、被揭发等诸多问题,令留学之路“险象环生”。 [详细]

华恒教育被指不当得利

客户留学黄了仍扣中介费:杨先生打算让女儿去美国留学,2011年1月31日,他与华恒签订中介服务合同,委托华恒办理留学事宜,并交了一期中介服务费18000元。 随后,杨先生的女儿参加留学美国必需的托福考试,不曾想,连续考了7次均没达到分数要求,“考过托福是出国第一步,所以我们也只能被迫放弃。”杨先生说,在这期间,华恒一直未过问,也未提供任何服务。 [详细]

 

新通教育被指无留学服务资质

本打算通过新通教育办理出国留学手续,但在查询过程中却发现其在京不具备从事留学经营服务的资质。根据这一线索本报记者进行了调查采访,而留学行业普遍存在的这一“暗箱操作”手法也随之“浮出水面”。有关权威人士指出,由于目前监管尚存在漏洞,加之处罚过轻等因素,造成一些留学机构愿意去铤而走险。 [详细]

 

网友投诉被鲲鹏国际诈欺

凤凰网友“涅磐护法终结者”的投诉一条:万里鲲鹏国际商务咨询有限公司没有留学资质,却留学加移民团着办签证。鲲鹏国际的广告和实际操作存在差异,例如该网友涉及的加拿大温尼伯留学项目中,承诺语言学校的收费为每月1000加币,而学校实际收费情况为1400加币(约一万元人民币)。 [详细]

 

诺思留学中介涉嫌违法经营

广州市工商局在整治非法从事自费留学中介行为中发现,广州市誉成信息咨询有限公司(以下简称誉成信息)、北京诺思国际教育咨询服务有限公司广州分公司(以下简称诺思国际)涉嫌违法经营出国留学,上述公司在广州市工商局天河分局注册登记。 [详细]

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 华尔街英语1年吸金数亿元 退款难折射管理不善

 

 女子缴2万培训英语1年多欲退学 韦博国际拒退款

数万元学费vs一个月退款期

华尔街英语课程分六模块,每模块由3-4个级别组成,所以动辄报名便达10个级别以上。以报名12个级别为例,学习时间将长至3年,在较长时间难免出现一些难以继续学习因素,但学员退款期限被限定在1月内。

蹊跷的45天退款等待期

学员好不容易进入退款流程后,要等待长达45日才能拿到退款,期间还需反复咨询、催促。整个退款时间内部流程如下:中心提交退款申请到总部划款总共需要4-8个工作日;外部流程分为信用卡、现金、银行转账退款三部分,时间最长的为信用卡退款7-15个工作日。但并未显示需45日才能到款。 [详细]

 

学员:一次性缴纳2万学费

在福州上班的唐小姐在韦博国际英语福州中心一次性缴清近两万元学费培训英语,2011年8月,唐小姐在韦博国际英语福州中心报读3个阶段英语培训班,时间为2011年8月26日至2013年4月26日。按照培训中心的规定,唐小姐一次性缴清学费,共计19300元。[详细]

学习1年多后欲退款遭拒

在上了一年多的培训课之后,2012年11月,因工作原因无法继续学习,唐小姐提出结束学习,并要求培训中心退还剩余学费,但遭到拒绝。唐小姐就此与韦博国际英语福州中心交涉了近半年,至今仍无果。 [详细]

 新东方泡泡提高班因人少无故停班

 

 培训机构拿山寨外教当幌子

同步提高班无限期的延迟开班时间

凤凰网友“guangzoutianqi”投诉:给孩子报了新东方泡泡语文同步提高班,学习内容是针对小升初,报的VIP班在只招了三个学生的情况下开了班,在经过六年级上学期及寒假班的学习后,原定于2月24日开学的六年级下学期无限期的延迟开班时间。 [详细]

因该班次人少无故取消

后该名网友经过多方打听知晓该班已取消。该网友感叹,既然已经开班在全班孩子没有人退出情况下就不应该取消,“如果当初嫌人少就不应该开班!”家长们也可为孩子报读其他培训机构,现在孩子正面临小升初的关键时期,突然停班搞得家长焦头烂额到处找补习班。如今课程过了半学期,再找补习班只有一对一可以选择,增加了家长负担、耽误了孩子时间。[详细]

 

花了2万多元 学口“非洲英语”

根据有关规定,外教在我国教育机构授课须有《外国专家证》,学校请外教也得通过资质审核。而时下大城市外语培训机构遍地开花,不少培训机构为吸引客源,随便拉几个发音并不地道的老外当“外教”,许多家长多花了钱,还不知自己孩子学的外语连“伦敦郊区音”都够不上。[详细]

外教须持证上岗 有些培训机构都不清楚

如今市面上各类英语培训机构遍地开花,外教市场格外火爆。为招揽生源,各培训机构竞相贴上有外教的标签。其实,外教上课,不仅需要其本人持有《外国专家证》,培训机构也得有聘请外教的资质。然而,记者连日来调查多家培训机构发现,这些机构中有不少对《外国专家证》并不了解。[详细]

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文都教育

“高考顶级会所”

教师无证上课

有学生向记者爆料称,“去年研究生考试的结果已成定局,作为上一年文都彩虹班的受骗者,我一定要告诉学弟学妹们,所谓的‘保过班’根本不保过。”市教育局民办教育管理处表示,文都教育在我市教育局并未注册。“趋近100%的通过率”、“未达到承诺分数返还学费”,文都教育推出的“长线保过班”,在调查的学生中,没过分数线的不止4人。青岛农业大学的张芳(化名)告诉记者,“去年报了彩虹班的同学可是被害苦了,我们学校报了有四五十人,没过承诺分数线的就有20多个。我们准备一起维权。” 【详细】
调查时发现,这家名为“英泰思特”高考顶级会所的机构竟是一家没有取得办学许可证的黑机构。昨日,记者来到位于长安路省体育场东门的“英泰思特”高考顶级会所,。以高三学生家长的身份咨询时,一名女工作人员拿出一沓宣传材料说:“你就参加我们的清明套餐吧,3天时间,2400元听课费,再加800元食宿费,共3200元。我们这是省顶级名师全程授课,授课地点在三星级以上宾馆,全封闭培训。”【详细】
凤凰网友“真情执着”的投诉一条:北京旗帜教育机构望京校区的教师无资格证,未培训即上岗教学,上课无纪律学生放羊。该名网友举例说:“学生来时能考56分,学完课时能考24分。”家长在该机过投诉后,机构表示会进行理赔,但是一周后家长再去,该机构已经换地方不知去向。据悉,这名网友的遭遇发生在2012年4月13号-2012年6月21号期间。 【详细】
 
 

如何规避公考培训黑机构?

公务员考试越来越热,因此催生了一批公务员培训机构,考生们在参加培训班之前,应该仔细辨认,看是否有政府机关的批准,是否具备合法的办学资质。【详细】

 

考研培训市场黑幕揭秘

考研学生就是一茬茬待割的韭菜,中央财经大学教授陈文灯揭秘考研培训市场黑幕。【详细】

网友曝光

   网友投诉新航道留学咨询没有资质

今天我到新航道咨询留学的事,问他们有没有办留学的资质?他们一直敷衍我,说跟一个别的地方是战略伙伴,我问他是不是就是没资质,他们也不回答!真出了纠纷根本没法处理,教育部都不会管。亲身咨询后还了解到:北京新航道商标欺诈一事被媒体曝光后,相关新闻在网络迅速传开。 [详细]

 

   启德教育虚构留学中介资质广告

广东启德教育服务有限公司上海分公司利用互联网站发布广告,虚称“是澳大利亚、英国、美国……等国家上千所院校授权的官方招生代表”、“哈佛大学将启德教育网作为官方推荐网站“等,欺骗和误导消费者。 [详细]

 

   澳际澳洲预科广告的宣传夸大

本人与2005年3月就读于北京澳际教育咨询有限公司旗下的澳大利亚昆州政府教育部学士学位预备培训课程,本因只是委托澳际申请澳洲留学 因其夸大澳际澳洲预科广告的宣传, 就读后实知其澳际的预备培训课程师资单薄,管理欠缺。[详细]

 网友投诉江西中公讲师无公考经验

 

 网友投诉:揭开华图的黑幕

网友“宇宏”投诉江西中公这样的特大诈骗集团就没人管理吗?讲师都是刚毕业的研究生甚至本科生,很多都没考过公务员。待遇也不好,偶尔有个实战能力强的,基本都考走了,留下得到都是考不上的。公司也喜欢这些考不上的,好管理,那些实力强的,稍不如意,就考走了。[详细]

 

招揭开华图的黑幕:一个华图老员工的告白。为什么华图每年都要先在培训高峰期大规模招聘员工,然后一旦忙完就大量解聘员工》华图真正的收入来源是什么?克扣老师,糊弄学员,偷税漏税。节约成本,不人道,太黑。华图真正的收入来源是什么?克扣老师,糊弄学员,偷税漏税。 [详细]

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