从古至今,人们对于美的追求从未停止,并流传下沉鱼落雁、窈窕淑女、貌比潘安等一系列赞美容貌的词语。
到了现代,人们向往更加美好的生活,对于变美有了更高的期待和能力。
如今,美业开始告别野蛮式增长,消费者对变美的方式和选择趋向于理性的思考和判断。美业企业如果仍然沿用传统的经营模式和思路,缺乏对用户需求的深入了解和把握,是没有出路的。
作为推动人工智能与美业深度融合的重要力量,C-Life要如何通过新一代人工智能技术突破传统美业的边界,赋能美业数智化发展,回归良性发展?
6月23日,在第七届中国(成都)国际医美产业大会暨“医美之都”高峰会议分会场——医疗美容与生活美容规范化发展论坛上,数联天下首席技术官、人工智能实验室负责人刘亚猛以“面向未来重塑服务体验,生成式AI如何深度赋能大美业”为主题,全方位展示了C-Life自主研发的C-Life美业大模型前沿进展,深度赋能大美业转型的整体思路;并提出基于C-Life数据、计算、服务的主动式服务编排(PSO)理念,强调以用户为中心,通过智能交互能力提前响应或激发用户反馈,重塑美业用户服务体验。
C-Life数智美业生态运营平台负责人胡莉则从C-Life美业大模型在美业的具体应用场景出发,深度解析了生成式算法在轻医美垂直细分领域的各类AI应用工具,汇聚了丰富的专家医生能力、大量的能力知识图谱,帮助咨询师为客户提供更专业的咨询服务,增加咨询体验感,提升咨询转化率。会议最后,会场与会嘉宾共同见证发布了“AI塑美美学设计大模型”,只要取用户正面、侧面45度、90度三张照片,即可1秒生成用户变美后的样子,咨询师提供更高精度和更全面的美容效果预测,让美学设计方案可视化、精准化,为美业数智升级注入新动能。
C-Life美业大模型的主动式数智进化 AIGC时代大美业的变革与新生!
作为美业垂直领域深耕近十年的创新先行者,美业健康护肤大模型的首个构建者,C-Life数智美业清晰地洞悉到,在数智时代,传统的基于从命令到反馈的人机交互方式正在被打破,基于领先的算法架构和行业数据集支撑,让机器主动从数据中学习并模拟美业服务的方式的主动式AI,是未来美业人工智能新形态。
据刘亚猛介绍,C-Life美业大模型是一个由向量化大模型、视觉大模型和多模态大模型组成的“模型家族”,结合沉淀多年的美业行业知识,专家经验和主动式服务编排(PSO)理念方法论,帮助客户实现从家到店、再从店到家的全时空服务旅程的多元场景体验升级。C-Life美业大模型利用混合多模式指令数据对Uni-MoE(统一混合专家)框架进行联合微调训练,在大语言模型中实现了稀疏MoE架构。通过模式级的数据并行处理和专家级的模式并行处理,实现高效的训练和推理,增强多专家协作和泛化能力。
通过C-Life美业大模型,用户可以实时预览护肤效果,享受虚拟试妆和试衣的体验,并获得基于AI的个性化产品推荐。这些创新应用不仅提高了服务效率,更增强了用户体验的个性化和互动性。
另外,基于“主动式服务”的理念,AI美导一改往日常见的“格式化”的僵硬服务对话模式,通过更加富有创意的“人机协作”模式赋能美导与用户进行自然的交流和深度的洞察,仿佛给美导配备了一个“超级专家”,帮助美导服务于用户线上、线下全场景个性化定制美容服务的需求,诊前、诊中、诊后的全流程,匹配更适合的美容产品。
本次论坛C-Life还发布了C-Life AI塑美模型,通过模拟面部美学效果,帮助专业医生实现对求美者的面部美学管理,利用多模态技术,及时将医生美学设计概念转为文本信息,并采用生成式大模型,为医生和求美者提供智能可视化的个性化评估和模拟。此技术可以为使用者模拟18个面部部位医美塑型效果,帮助医生使求美者更清晰地了解治疗效果,从而最终提高求美者满意度。
为了更好的落地C-Life美业大模型应用,C-Life基于PSO理念进行了平台的工程化迭代,构建了全域数据引擎、场景决策引擎和智能服务引擎三大开放引擎。这些引擎支撑了从数据归集、实时场景决策到智能服务编排的各个阶段,为企业提供美业大模型落地的必要数智化基础设施。依托平台引擎,C-Life能够交付多元场景下的美业行业解决方案,如定位于提升美导工作效率,提高客户转化的“智慧美导”、定位于提升顾问回访质量,促进客户升单的“回店宝”等,从而提升美业服务的质量和效率。
超十年的大美业垂直海量交互数据的积累和持续的机器学习算法模型进化,C-Life数智美业的全景图内容非常丰富,从智慧美容院的构建到美容服务的全流程智能化,再到生活中美容全场景数据拉通、美业企业数智化人才培育,C-Life以AIGC和大行业大模型等技术创新赋能美业场景变革,致力于满足美业行业对数智化转型的全面需求。
可以预见的是,随着C-Life美业大模型、主动式服务编排(PSO)理念、开放式平台引擎的三层协同体系的成功构建,有主动智能加持的C-Life美业大模型,也将成为连接用户的智能交互中枢,将通过更多温暖而科技的服务,引领广大用户迈入万物互融时代的全新数智变美生活。
C-Life AI技术实力与服务能力也将呈双螺旋进化趋势,持续将硬核的技术转化为更加全面的服务能力,真正为用户解决问题,打造更为科学、智慧、人性化的服务体验。